Política de Privacidade

Quem é o controlador

A SS Soluções é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Para qualquer assunto relacionado a esta política, incluindo os pedidos descritos abaixo, escreva para contato@ss-solucoes.com.

Endereço: -. Telefone: -.

Que dados coletamos

Apenas os que você digita no formulário de contato, e apenas quando você o envia:

• nome
• e-mail
• assunto
• a mensagem que você escrever
• o idioma em que o site estava e a data e hora do envio

Não há cadastro, não há login para visitantes e não existe nenhum outro formulário neste site.

O que não coletamos

Este site não usa cookies em nenhuma página pública, não carrega scripts de terceiros e não tem ferramenta de análise, pixel de anúncio ou botão de rede social que rastreie você. As fontes são servidas pelo próprio site, e não por um provedor externo — nenhuma requisição sua sai para terceiros só por você abrir a página. Ver a Política de Cookies para o detalhe.

Seu endereço de IP é lido no momento em que você envia o formulário, exclusivamente para limitar envios automatizados. Ele fica em memória pelo tempo dessa contagem e não é gravado em banco de dados nem associado à sua mensagem.

Por que tratamos esses dados

Para ler e responder o que você nos escreveu, e para dar seguimento ao contato que você iniciou. A base legal é o procedimento preliminar relacionado a contrato, a pedido do próprio titular (art. 7º, V, da LGPD), e, quando for o caso, o legítimo interesse em manter registro das comunicações recebidas (art. 7º, IX).

Não usamos suas informações para publicidade, não montamos perfil de comportamento e não enviamos comunicação em massa a quem não pediu.

Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. Suas informações são acessadas pela equipe da SS Soluções responsável por responder você, e ficam armazenadas na infraestrutura que hospeda este site — servidor de aplicação, banco de dados e armazenamento de arquivos — contratada como operadora e obrigada contratualmente a tratar os dados apenas conforme nossas instruções.

Podemos ainda fornecer dados quando houver ordem judicial ou obrigação legal, hipótese em que informaremos você sempre que a lei permitir.

Por quanto tempo guardamos

As mensagens ficam guardadas enquanto forem necessárias para responder e para acompanhar a relação que se iniciou a partir delas, e pelos prazos que a lei nos obrigue a observar. Passado esse período, são eliminadas.

Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento, e nós a faremos salvo quando tivermos obrigação legal de manter o registro.

Seus direitos

A LGPD garante a você, sobre seus dados, o direito de:

• confirmar que existe tratamento e acessar os dados
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• pedir a portabilidade a outro fornecedor
• saber com quem compartilhamos seus dados
• revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@ss-solucoes.com. Respondemos no prazo da lei e podemos pedir informações que confirmem que você é quem diz ser — o que é uma proteção sua, não uma barreira.

Segurança

O site é servido por conexão criptografada, o acesso ao painel de administração exige autenticação e as mensagens recebidas só são visíveis a quem tem essa credencial. Nenhuma medida elimina totalmente o risco: se ocorrer incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

Menores de idade

Este site se dirige a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se isso ocorrer por engano, escreva para contato@ss-solucoes.com e eliminaremos o registro.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo desta página muda junto. Alterações que afetem de forma relevante como tratamos seus dados serão anunciadas no próprio site.